Garansi Produk Fingerspot :
- Garansi Mesin Stand Alone 2 Tahun, Garansi Online Sensor U are U 3 Tahun
- Garansi Charger Mesin Stand Alone 3 Bulan
- Garansi Batteray Internal Mesin Stand Alone 1 Tahun
- Item yang tidak termasuk garansi : Casing, Kaca Sensor, Kabel Charger
Pelayanan purna jual (after sales service) adalah prioritas utama dari Fingerspot. Berikut poin-poin utama komitmen service dari Fingerspot,
- Free setting & Lifetime training
- Bebas biaya setting serta training di service center Fingerspot selamanya
- Panduan instalasi dan training melalui online support Yahoo Messenger di website www.fingerspot.com
- Lifetime service warranty
- Bebas biaya service produk Fingerspot selamanya.
- 2 x 24 hours ready
- Jaminan unit yang diservice akan selesai dalam waktu 2 x 24 jam (khusus wilayah Solo)
- Back-up unit
- Jaminan back-up unit jika unit service tidak dapat terselesaikan dalam waktu 2 x 24 jam (khusus wilayah Solo)
- Free download software update
- Download gratis di website Fingerspot untuk software update aplikasi.
- Trade-in unit
- Fasilitas trade-in dengan unit baru (garansi 1/2 tahun) jika unit yang rusak diluar masa garansi
- Trade in hanya berlaku untuk produk U.are.U fingerprint sensor yang didistribusi oleh Fingerspot.
